「ゲンセキ」が、「ホウセキ」になるまで。

ORIPULAに入社するまで、営業の経験はありませんでした。
正直、最初は「営業が得意な人って、話がうまくて、誰とでもすぐ仲良くなれる人なんだろうな」と思っていました。
自分はどちらかというと、人前で話すことにも自信がなく、営業という仕事が自分に向いているとは思っていませんでした。

入社して最初の頃は、研修で覚えたことをそのまま話すことに必死でした。
「次は何を話そう」
「ちゃんと説明しなきゃ」

そんなことばかり考えていて、お客様の話を聞けていなかったと思います。
当然、なかなか成果も出ませんでした。
周りのメンバーが成果を出しているのを見ると、「自分には向いていないんじゃないか」と思ったこともあります。

そんなとき、先輩から言われた言葉がありました。
「営業は、話す仕事じゃなくて、相手を知る仕事だよ。」
そこから、自分の営業に対する考え方が少しずつ変わりました。

うまく話そうとするのではなく、まずお客様の話を聞く。
今どんなサービスを使っているのか。
何に困っているのか。

何を大切にしているのか。
相手を知ったうえで、自分が持っている情報の中から必要なものを伝える。
それを意識するようになってから、少しずつお客様との会話が変わり、成果にもつながるようになりました。

そして気づいたのは、営業を通じて身についたものは「商品を売る力」だけではなかったということです。
目標から逆算する力。
できなかった原因を考える力。

自分から行動する力。
そして、相手の立場に立って考える力。
入社した頃と比べると、自分自身に対する見方も変わりました。

ORIPULAに入る前は「自分には何ができるんだろう」と考えていました。
今は、
「まだできないなら、できるようになるために何をすればいいんだろう」

と考えられるようになりました。
自分でも気づいていなかった「ゲンセキ」を見つけてもらい、それを少しずつ磨いている途中だと思っています。

ORIPULAに入った当初、自分が考えていたのは、とにかく営業で成果を出すことでした。
誰よりも数字をつくりたい。
一番になりたい。

その気持ちで営業に向き合い、少しずつ成果を出せるようになりました。
自分の営業に自信を持てるようになった頃、リーダーを任されました。
最初は、

「自分がやってきたことを、そのまま教えればいい」
と思っていました。
でも、全くうまくいきませんでした。

同じことを教えても、できる人とできない人がいる。
自分が成果を出して見せても、メンバーの成果が上がるとは限らない。
「自分でやった方が早い」と感じることも何度もありました。

そこで初めて、
自分が成果を出す力と、人を成果に導く力は全く違う
ということに気づきました。

それからは、メンバー一人ひとりを見るようになりました。
何が得意なのか。
どこでつまずいているのか。

今どんな目標を持っているのか。
同じ言葉を全員に伝えるのではなく、その人に合わせて伝え方を変える。
数字だけを見るのではなく、その数字につながる行動を見る。

そして、できなかったことを指摘するだけではなく、「どうすれば次はできるのか」を一緒に考える。
少しずつ、チームの成果が変わっていきました。
何より嬉しかったのは、自分が教えていたメンバーが成長し、今度はそのメンバーが後輩を育て始めたことです。

一人の成長が、次の一人の成長につながる。
その光景を見たとき、
「組織をつくるって、こういうことなのかもしれない」

と思いました。
現在は、自分自身の営業成果だけではなく、メンバーの育成、リーダーの育成、チームの目標、組織全体の成長に責任を持っています。
プレイヤーだった頃より、考えることも責任も増えました。

その分、自分一人ではつくれない大きな成果を、仲間と一緒につくれるようになりました。
ORIPULAが掲げる、
「自分が成果を出せる人」から、「周りの人まで輝かせられる人」へ。

今は、自分自身がその言葉を体現できる責任者になりたいと思っています。